WhatsApp Web 是手机 WhatsApp 的电脑端延伸，通过浏览器访问 web.whatsapp.com，扫码即可将最近的会话投射到大屏幕上。它面向需要长时间面对电脑的办公人群、客服人员、自由职业者，让你在撰写邮件、整理文档的同时快速响应客户与同事。所有消息仍通过手机传输，电脑端仅作为交互界面；支持发送图片、文件、语音消息，并提供键盘快捷键切换会话，在专注模式下减少拿起手机的频次。登录后电脑与手机实时同步，你可以在任意一端继续对话，任务不中断。
为专注办公而生的功能
多任务并行
浏览器内直接打开，无需切换窗口。一边查阅报价单，一边回复消息，所有内容在一个屏幕内流转，减少上下文切换。
键盘快速操作
按 Ctrl+N 新建会话，Ctrl+F 搜索消息，方向键切换聊天。熟练后可完全脱离鼠标，像处理邮件一样处理对话。
拖拽发送文件
支持将电脑中的 PDF、图片、文档直接拖入聊天窗口立即发送，省去手机互传的繁琐步骤，特别适合处理工作附件。
实时同步
手机与电脑互为补充，你在电脑上发送的消息会同步到手机，反之亦然。不同设备间的对话保持连续，无需手动刷新。
三步完成连接
在电脑浏览器中打开 web.whatsapp.com，页面会显示一个二维码。建议使用 Chrome、Edge 或 Firefox 最新版。
手机上打开 WhatsApp，进入「设置」→「已链接的设备」，点击「链接设备」，然后扫描电脑屏幕上的二维码。
扫描成功后，电脑端会自动载入你的聊天列表。保持手机网络畅通，即可持续使用。
常用快捷操作
| Ctrl + N | 发起新聊天 |
| Ctrl + F | 搜索当前聊天中的消息 |
| Ctrl + Shift + ] | 下一个聊天 |
| Ctrl + Shift + [ | 上一个聊天 |
| Esc | 关闭聊天面板 |
常见问题与边界
为什么电脑端收不到新消息？
首先检查手机是否连着网，并且 WhatsApp 在后台未被冻结。在部分安卓手机上，如果开启了「省电模式」或「限制后台应用」，网页版会不断重连。可以尝试在手机系统设置中允许 WhatsApp 在后台运行，或者关闭电池优化。同时注意，电脑端与手机端的连接是实时的，但如果在多台设备上登录，部分功能可能受限。
网页版可以发语音消息吗？
可以，网页版支持播放和录制语音消息。点击聊天窗口中的麦克风图标即可开始录制，同时支持播放手机端收到的语音。暂时没有开放视频通话或语音通话，这类功能需要在手机或桌面客户端使用。
换一台电脑登录，历史记录还在吗？
新设备登录后，只会同步最近的消息（从登录那一刻起），旧的聊天记录不会自动迁移。WhatsApp Web 是为了临时在电脑上使用而设计的，不是全量备份工具。如果你需要保留长时间的历史记录，建议定期在手机上导出聊天记录（通过邮件或其他方式保存）。
在公共电脑登录安全吗？
不建议在公共电脑上登录敏感账号，因为可能存在键盘记录或未清除的缓存。如果必须临时使用，切记离开时点击「注销」按钮，同时可以在手机端「已链接的设备」里远程移除该电脑。确保你的手机锁屏密码开启，增加一层保护。
手机锁屏了，网页版还在线吗？
锁屏不会直接关闭 WhatsApp 的后台连接，但一些手机在长时间锁屏后会限制网络活动，导致网页版断线。如果你发现电脑端掉线，只需解锁手机并打开 WhatsApp，通常几秒内会自动重连。
为什么网页版无法发送视频？
WhatsApp Web 支持视频文件发送，但如果你使用旧版浏览器或文件格式不受支持，可能会失败。建议更新浏览器到最新版本。另外，视频文件太大也可能上传失败，可以尝试压缩后再发送。
电脑端可以同时登录多个 WhatsApp 账号吗？
一个浏览器上只能同时登录一个 WhatsApp 账号。如果你有多个号码，需要使用不同的浏览器或隐身窗口分别登录，或者使用多账号浏览器插件，但可能会触发风控。目前官方并未开放同一浏览器多账号功能。
网页版和桌面客户端有什么区别？
网页版不需要安装任何软件，打开浏览器即可使用，但功能上比桌面客户端略少（例如桌面客户端支持通话功能）。桌面客户端更像独立应用，支持全局快捷键和更完善的通知。如果你只进行文字沟通，网页版完全够用。
以上说明基于当前公开信息，具体功能以 WhatsApp 实际界面为准。